人傷案件在整體理賠業(yè)務(wù)中占比日趨增加，在處理交通事故人傷案件過程中涉及到無名氏的賠償時(shí)，受交警部門、民政部門及法院等相關(guān)機(jī)構(gòu)的影響，各地在處理方法上均存在被動(dòng)賠付的情況。
案情
2000年6月28日，張家口宣化區(qū)支公司承保的被保險(xiǎn)車輛與一行人相撞，致使行人當(dāng)場(chǎng)死亡。此事故經(jīng)宣化縣交警隊(duì)認(rèn)定，被保險(xiǎn)車輛一方負(fù)事故全部責(zé)任。由于該行人無任何聯(lián)系方式，交警隊(duì)無法與其家人取得聯(lián)系，登報(bào)啟事后也無人認(rèn)領(lǐng)。
根據(jù)交警隊(duì)的要求，被保險(xiǎn)人向交警隊(duì)支付了死者的喪葬費(fèi)用7871元，又支付了死亡賠償金8萬元。
2010年，被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司提出索賠。對(duì)于如何處理本案，產(chǎn)生了分歧。
意見一：可以賠付被保險(xiǎn)人。依據(jù)公安部2005年5月1日實(shí)施的《交通事故處理工作規(guī)范》第七十四條明確規(guī)定：“對(duì)未知名死者的人身?yè)p害賠償，其身份暫按城鎮(zhèn)居民計(jì)算，年齡暫按法醫(yī)鑒定報(bào)告的大約年齡段取中間年齡記算。核查出未知名尸體身份后，按照實(shí)際身份、年齡重新計(jì)算。公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)將其所得賠償費(fèi)交付有關(guān)部門保存，其損害賠償權(quán)利人確認(rèn)后，通知有關(guān)部門交付損害賠償權(quán)利人”，交警隊(duì)按規(guī)定執(zhí)行并無不當(dāng)。
意見二：不能賠償被保險(xiǎn)人。依據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)第六節(jié)第（三）交通事故中死者為無名氏的交強(qiáng)險(xiǎn)賠償一節(jié)中明確規(guī)定：“交通事故中死亡人員身份無法確認(rèn)的，其交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金由道路交通事故社會(huì)求助基金管理機(jī)構(gòu)保管。無法由道路交通事故社會(huì)求助基金管理機(jī)構(gòu)提存的，保險(xiǎn)公司可以對(duì)已產(chǎn)生的費(fèi)用如醫(yī)療費(fèi)、喪葬費(fèi)按照交強(qiáng)險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)憑票據(jù)賠償。
相關(guān)案例
此前社會(huì)上曾發(fā)生過的民政部門代死者為無名氏索賠的案例，而民政部門不是索賠的合法主體保險(xiǎn)公司不應(yīng)向民政部門支付賠款。同樣交警部門也不是索賠的合適主體。
結(jié)論
結(jié)合相關(guān)案例，人保財(cái)險(xiǎn)張家口分公司嘗試了一種賠付的新方式，即在張家口地區(qū)目前暫無道路交通事故社會(huì)求助基金管理機(jī)構(gòu)的情況下，保險(xiǎn)公司不應(yīng)賠償死亡賠償金，只在限額內(nèi)賠償已發(fā)生的喪葬費(fèi)用。被保險(xiǎn)人支付給交警部門的賠款，可以自行要回或者通過法律手段要回。
在暫無道路交通事故社會(huì)求助基金管理機(jī)構(gòu)情況下，人保財(cái)險(xiǎn)張家口分公司通過和交警隊(duì)溝通，創(chuàng)造性地提出由交警隊(duì)指定保險(xiǎn)公司保存死者為無名氏的賠償金，既不違反《交通事故處理工作規(guī)范》，也不違反《交強(qiáng)險(xiǎn)理賠規(guī)范》。
