時某飛訴大連金普新區(qū)某數(shù)碼通訊經(jīng)營部、北京某科技有限責任公司信息網(wǎng)絡買賣合同案-消費者基于網(wǎng)絡消費合同糾紛一并起訴賣家和網(wǎng)絡平臺的，應當依據(jù)網(wǎng)絡消費合同確定管轄
人民法院案例庫 入庫編號：2024-01-2-084-006
關鍵詞
民事訴訟/買賣合同/信息網(wǎng)絡買賣合同/服務合同
基本案情
原告時某飛訴稱，2021年12月，時某飛于網(wǎng)絡平臺花費5188元購買一臺手機，商家大連金普新區(qū)某數(shù)碼通訊經(jīng)營部故意給發(fā)錯款式，沒有按要求發(fā)貨。原告與商家在微信上聯(lián)系溝通后進行退換貨，但貨物郵寄到商家時，商家說手機基帶芯片損壞，退還原告1500元，剩下的3688元作為維修費。原告多次向商家要手機損壞證明，商家未提供。到起訴之日，被告既沒有退還原告剩余款項，也沒有把手機郵寄給原告。原告向購買手機的某網(wǎng)絡平臺客服反映，客服說走司法途徑，通過法律維權。原告訴至法院，請求判令二被告返還原告3688元的維修費。
北京某科技有限責任公司在提交答辯狀期間對管轄權提出異議認為，原告時某飛在登錄/注冊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬號時，須首先閱讀并確認《用戶服務協(xié)議》，確認同意協(xié)議后方能成功登錄/注冊賬號進行交易?！队脩舴諈f(xié)議》第十六條約定：“您因使用平臺服務所產(chǎn)生及與平臺服務有關的爭議或糾紛，由平臺與您友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向被告所在地有管轄權的人民法院提起訴訟?！北景笐勒债斒氯说募s定確定案件管轄，北京某科技有限責任公司住所地位于北京市海淀區(qū)，本案應由北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理。
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市賽罕區(qū)人民法院于2022年5月6日作出（2022）內(nèi)0105民初441號民事裁定：本案移送北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理。兩地人民法院因管轄權發(fā)生爭議，兩地高級人民法院進行管轄協(xié)商。內(nèi)蒙古自治區(qū)高級人民法院于2023年3月1日作出（2023）內(nèi)民轄5號民事裁定：一、撤銷內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市賽罕區(qū)人民法院（2022 )內(nèi)0105民初441號民事裁定；二、本案由內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市賽罕區(qū)人民法院審理。
裁判理由
法院生效裁判認為，本案系信息網(wǎng)絡買賣合同糾紛?！队脩舴諈f(xié)議》由北京某科技有限責任公司擬定，時某飛和大連金普新區(qū)某數(shù)碼通訊經(jīng)營部在登錄/注冊該網(wǎng)絡平臺賬號時，須首先閱讀并確認《用戶服務協(xié)議》，確認同意協(xié)議后方能成功登錄/注冊賬號進行交易。《用戶服務協(xié)議》第十六條約定：“您因使用平臺服務所產(chǎn)生及與平臺服務有關的爭議或糾紛，由平臺與您友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向被告所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。”從條款內(nèi)容看，其適用范圍僅指因使用平臺服務而產(chǎn)生的爭議。本案中，時某飛基于買賣合同關系提起的訴訟,不屬于因適用平臺服務而引發(fā)的服務合同糾紛，不受前述管轄條款的約束?！吨腥A人民共和國民事訴訟法》第二十四條規(guī)定：“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄?！薄蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第二十條規(guī)定：“以信息網(wǎng)絡方式訂立的買賣合同,通過信息網(wǎng)絡交付標的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付標的的，收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的,從其約定?！币罁?jù)上述法律規(guī)定，本案時某飛所購貨物系通過物流公司運輸送達，收貨地址為呼和浩特市賽罕區(qū)，故賽罕區(qū)法院依法對本案有管轄權。
裁判要旨
1.網(wǎng)絡購物中，通常會形成三種合同關系，即網(wǎng)絡平臺和賣家、網(wǎng)絡平臺和消費者分別形成的服務合同關系及賣家和消費者形成買賣合同關系。實踐中，消費者因網(wǎng)購產(chǎn)生糾紛，通常會將賣家與網(wǎng)絡平臺一并起訴。人民法院應當根據(jù)消費者的具體訴請，判斷爭議背后的基礎法律關系。
2.實踐中，如果平臺經(jīng)營者僅是為網(wǎng)絡交易雙方提供虛擬交易場所，并未參與網(wǎng)絡交易本身，則不屬于合同相對方，應當按照合同相對性原則根據(jù)消費者與賣家之間的買賣合同確定案件管轄權。如果消費者和賣家之間達成了協(xié)議管轄約定，按照約定確定管轄，如果沒有協(xié)議管轄約定，則按照民事訴訟法司法解釋第二十條規(guī)定確定管轄，即通過信息網(wǎng)絡交付標的的，以買受人住所地為合同履行地；通過其他方式交付標的的，收貨地為合同履行地。合同對履行地有約定的從其約定。值得注意的是，如果消費者是因使用平臺服務而產(chǎn)生爭議，則應當根據(jù)消費者與電子商務平臺經(jīng)營者之間的服務合同確定相應的管轄法院。
關聯(lián)索引
《中華人民共和國民事訴訟法》第24條
《最高人民法院關于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》（法釋〔2015〕5號，2021年修正）第20條
一審：內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市賽罕區(qū)人民法院（2022 ）內(nèi)0105民初441號民事裁定（2022年5月6日）
二審：內(nèi)蒙古自治區(qū)高級人民法院（2023）內(nèi)民轄5號民事裁定（2023年3月1日）
