【環(huán)球網(wǎng)教育報道】近年來，在線教育發(fā)展迅速，新冠疫情發(fā)生以后，線上教育更是迎來更多機(jī)遇。然而，在線教育背后隱藏的諸多問題也被曝光，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的虛假宣傳不僅損害了消費(fèi)者的利益，也成為了行業(yè)健康良性發(fā)展的“絆腳石”。
近日，有消費(fèi)者在黑貓投訴平臺上發(fā)帖稱，北京國太國際教育咨詢有限公司（國太教育）涉嫌夸大甚至虛假宣傳。消費(fèi)者稱，國太教育對于一級消防工程師報考要求進(jìn)行夸大宣傳，甚至虛構(gòu)相關(guān)證書的認(rèn)證效果，銷售人員隱瞞甚至虛構(gòu)一級消防工程師等考試的報考條件，誤導(dǎo)學(xué)員報名，機(jī)構(gòu)稱可以走企業(yè)代報名的形式，幫學(xué)員搞定信息審核方面的問題，等準(zhǔn)考證打印出來才發(fā)現(xiàn)工作單位信息，甚至學(xué)歷都是造假的，與實(shí)際的社保繳納單位不符合。其次，國太教育機(jī)構(gòu)發(fā)布虛假廣告，在機(jī)構(gòu)發(fā)布的文件以及合同中明確指出由企業(yè)內(nèi)部委培招生，并稱“密訓(xùn)班”就是為了一次性通過考試所開的班級，聲稱保障每一位學(xué)員的通過率，簽署不過退費(fèi)協(xié)議，全程由前命題組老師親自授課，只學(xué)考試相關(guān)的800個知識點(diǎn)，每月學(xué)兩三節(jié)課，考前會給核心考前資料，然而等到報名準(zhǔn)考證打印出來才發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)考證提供的工作單位都是造假。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)問題后立即聯(lián)系升班老師，但是老師卻反饋稱其并不知道。
據(jù)消費(fèi)者反映，之前由于對于消防了解較少，本想通過考取消防證從事相關(guān)工作，但經(jīng)朋友告誡才知道，類似機(jī)構(gòu)錄入網(wǎng)上報考信息和本人實(shí)際不符的其實(shí)是屬于偽造個人信息，是違法行為。即使通過考試，后期審核時也會因?yàn)闊o法提供真實(shí)材料而使成績作廢。消費(fèi)者表示繳納了高額學(xué)費(fèi)如今卻“退費(fèi)無門”。
近年來，消防工程師成為熱門職業(yè)，注冊消防工程師資格考試的相關(guān)培訓(xùn)也成為某些機(jī)構(gòu)的“商機(jī)”。然而，虛假宣傳、代報名甚至偽造學(xué)員身份等問題也為消費(fèi)者帶來了巨大的困擾和損失。
據(jù)了解，今年3月已有多位消費(fèi)者向媒體舉報北京國太國際教育咨詢有限公司（國太教育）涉嫌虛假宣傳、代報名違規(guī)、偽造學(xué)員信息等情況。據(jù)半島網(wǎng)報道，3月16日，浙江寧波的湯先生向記者感嘆，他自身不管是學(xué)歷還是從業(yè)經(jīng)歷完全符合一級消防工程師的報名條件，然而報名后他查詢報名信息，卻發(fā)現(xiàn)國太教育同樣給他虛構(gòu)了一套“報名信息”。“學(xué)歷是假的、專業(yè)是假的、工作單位是假的”，湯先生表示，原本自己是符合條件的如今卻被國太教育“硬生生”做成了違規(guī)行為。
環(huán)球網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，8月19日，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局對國太教育下達(dá)了行政處罰聽證告知書，告知書中指出，由于國太教育兩位銷售人員通過微信文字、微信語音等方式聯(lián)系消費(fèi)者，并在溝通中告知消費(fèi)者其推售的課程“保證通過率一次取證”、“通過特殊渠道拿到的考前押題”、“攜手商業(yè)消防協(xié)會公安部聯(lián)合開展企業(yè)內(nèi)定班”、“通過內(nèi)部渠道拿到的核心答案”等內(nèi)容。經(jīng)執(zhí)法人員檢查核實(shí)，于2020年4月20日被立案調(diào)查。最終，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局對北京國太國際教育咨詢有限公司（國太教育）做出處以20萬元以上100萬元以下的罰款決定。
在北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局對國太教育下達(dá)的行政處罰聽證告知書中還指出，國太教育官網(wǎng)中的“關(guān)于國太”模塊中還出現(xiàn)：“在北京國太國際教育機(jī)構(gòu)里，匯聚了全國高校最權(quán)威的專職教授”的文字描述，調(diào)查過程中國太教育承認(rèn)了上述內(nèi)容存在夸大成分，且無法提供相關(guān)證據(jù)佐證其真實(shí)性。
國太教育官網(wǎng)顯示，北京國太國際教育咨詢有限公司成立于2013年，為大型國企從事消防工程內(nèi)部培訓(xùn)。作為全國商業(yè)消防與安全協(xié)會的會員單位，自2016年始學(xué)院面向社會招生，主要為學(xué)員提供課程服務(wù)，答疑以及推薦就業(yè)等一體化整體性的人性服務(wù)。
天眼查App信息顯示，2020年7月15日，因“未將營業(yè)執(zhí)照置于住所或者營業(yè)場所醒目位置，經(jīng)公司登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正，拒不改正”，國太教育被北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局處以警告。
