作者:蘇義飛
受江??≈魅窝垼屛以诼伤鶅?nèi)部分享經(jīng)驗,感謝江主任的信任,也很感謝各位同事的捧場。在我執(zhí)業(yè)初期,江主任給提供了很多幫助,我和我愛人都是江主任的徒弟,江主任是我結(jié)婚的證婚人,所以江主任安排的任務,我會義不容辭的完成。今天借助律所平臺分享主題是刑事律師如何開拓客戶。
一、律師同行是最大的客戶
首先,律師要學會在同行內(nèi)宣傳。我們可以看到金亞太有各種免費的東西,免費的公開課,免費的刑事下午茶、免費的水果和蛋糕,這么做的目的就是宣傳金亞太律師,讓更多的同行認識金亞太律師。
同行之間案例宣傳是律師最好的宣傳,你做了多少刑事案例,做了多少無罪案例,及時把成功案例展現(xiàn)出來,這樣大家不僅學習了辦案經(jīng)驗,還記住了承辦律師。律師要經(jīng)常寫一些與刑事有關的文章,然后把它分享出去,如果自己都不好意思分享,別人是不會幫你分享。一篇文章分享出去,一天點擊率是一百次,一年點擊率可能是一萬次,相當于你發(fā)了一萬張名片。我們最應該寫的第一篇文章就是自己的簡歷,酒香也怕巷子深。建議你們把簡歷給我,我把他轉(zhuǎn)載到律師門戶網(wǎng),一次轉(zhuǎn)載,永久免費宣傳,可以隨時修改,對你們沒有壞處。這方面做得最好的是高正綱主任,律師門戶網(wǎng)是我創(chuàng)辦的,但是他在上面發(fā)布的原創(chuàng)案例和文章比我還多,幾乎每10天一篇成功案例或文章,所以我知道高正綱是辦理刑事案件最厲害的律師之一。我統(tǒng)計的最近三年金亞太無罪排行榜,高正綱第一,黃奧第二,曹富樂第三。因為高正綱的案例宣傳做得好,所以他的業(yè)務做得更好,去年他的業(yè)務已經(jīng)超越了江主任和我。
我們做好律師,第一步在律所內(nèi)宣傳,第二步在合肥律師內(nèi)宣傳,第三步在安徽律師內(nèi)宣傳,第四步,在全國律師內(nèi)宣傳,第四步就是王亞林律師的級別。做好律師的第一步,讓律所同事都認識你和你的專長,你就能衣食無憂。讓律所同事認識你的方法有很多,積極參加律所公益活動,主動和同事交流互動,或者在律所舉辦一個主題分享,像今天這樣, 我是第一次來六安分所,大家可能不認識我,因為做了這個主題分享后,在坐的同事可能都認識我了。金亞太的宣傳都是帶有知識分享得宣傳,這種宣傳一般不會引起反感,比如我們的公開課,大家的掌聲就能反映不反感。
其次,律師要學會同行合作。我們不會做的案件不要拒絕、不要掛電話,推薦給同行做。在合作中請教,可以近距離觀察、學習同行身上的寶貴經(jīng)驗,不斷升華自己;或者不合作辦案,拿一點案源提成,不拿提成的,攢個人緣也行。大家好才是真的好。
異地律師合作性價比更高,我自己每年有5-6個案件是同行推薦的,我也給同行每年推薦了大概有50個以上的案件。比如上次有個六安的單次會見,我一個朋友出價1500,合肥律師去會見肯定不劃算,所以我找到了王康健律師。還有一次我的鄰居在山東有刑事案件,問了很多合肥律師,報價都是3000以上,我給他找了一個山東的律師,1500元把事情辦完之后,他不但感謝了山東的律師,還感謝了我。異地合作不但給客戶降低成本,還提高了談案成功率。這種是雙贏,不僅客戶體驗好,同行體驗也好。
當我們認識到到同行是最大客戶,我們更能做到同行之間互相欣賞,惺惺相惜。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維找客戶
我的執(zhí)業(yè)感悟···
在司法局值班5年,每年案源是10萬左右,在電臺、電視臺做嘉賓的時候,每年案源20萬左右,做網(wǎng)站宣傳的時候,每年案源在50萬以上。
掃黑除惡時期,刑事案源比較多,網(wǎng)站每年給我的團隊帶來400萬左右的案源,現(xiàn)在逐漸下滑,但去年也給團隊帶來200萬左右的案源。
總結(jié)四個思維:免費思維、專業(yè)思維、團隊思維、客戶思維。
1、免費思維
比較好的免費平臺有知乎、百家號、今日頭條、抖音等,知乎的典型代表是金亞太丁大龍律師,號稱知乎大神,每年從知乎可以獲得40-50萬元的案源;百家號的典型代表是鄒玉杰律師,現(xiàn)在是金亞太亳州分所主任;今日頭條的典型代表是徐權峰律師,每天堅持更新,他的業(yè)務也很好;抖音短視頻的典型代表是薛平律師,上次來過六安分所分享過短視頻經(jīng)驗,他是金亞太“抖音大神”,有20多萬的粉絲,去年薛平主任的業(yè)務是100萬元以上。
互聯(lián)網(wǎng)上法律咨詢基本是免費的,想通過互聯(lián)網(wǎng)收費咨詢養(yǎng)家糊口是不現(xiàn)實的,免費咨詢只是引流。律師要膽大心細臉皮厚,勇敢地在網(wǎng)上回答問題。回答不追求完美,允許有所不足,盡早將自己的專業(yè)推送到用戶面前,接收反饋,不斷試錯,持續(xù)完善專業(yè)。當回答數(shù)量足夠多的時候就會產(chǎn)生質(zhì)變,用戶會變成粉絲,粉絲會自動傳播介紹。
2、專業(yè)思維
律師和醫(yī)生一樣,要科室劃分,骨折找一位皮膚科醫(yī)生做手術你放心嗎?
律師專業(yè)切忌定太多,最好是一個。你的專業(yè)關鍵詞越大,競爭越激烈,成案率越低。百度推廣關鍵詞合肥律師點一次10元,合肥刑事律師點一次1元,關鍵詞范圍越大成本越大,工作越累。萬金油律師需要關注所有的法律法規(guī)和案例,刑事律師只需要關注刑事法律法規(guī)和案例,工作量孰輕孰重,一目了然。
王亞林主任說過“專則精,精則強”,前輩的話都是金玉良言。作為專業(yè)化的律師,我們要自信,你能做的我都能做,你不能做的我還能做,做到與眾不同,才能讓同行刮目相看。比如有個客戶問我取保候?qū)弳栴},異地羈押取保候?qū)忺S金37天從哪一天開始計算。我對他說外地羈押的三天不算,從帶到合肥開始計算。當事人就很疑惑,為什么每個律師的解答不一樣,我說以我說的為準,因為專業(yè),所有我說得自信。
3、團隊思維
每個人都有優(yōu)點,每個人都有缺點,團隊合作可以取長補短。
在律所業(yè)務比較好的律師,哪一個沒有團隊?一個人走得快,但一群人會走得更遠。團隊合作有利于身心健康,比如遇到不講理的客戶,團隊之間可以互相吐槽他,排解情緒。
團隊合作把復雜的事簡單化。大家在一起分工合作,每個人專注做一種事,一種事重復做它就簡單了,剩下的就是堅持。人與人之間最小的差距是智商,最大的差距是堅持。
4、客戶思維
截至2023年底,合肥共有律師8831人,同比增長14.39%,合肥律師辦理案件數(shù)量同比增長5.58%,也就是說,如果沒有創(chuàng)新,律師案源每年會以10%的速度下降。在一個內(nèi)卷的市場,很難有第二次機會去接觸客戶。當一個客戶離開你的服務,并習慣別人的服務,他很難再回來使用你的服務。
所以我們要換位思考,看他想什么,要什么,會放棄什么。客戶想要專業(yè)律師,我們就貼標簽,把自己打造成專業(yè)律師;客戶想要經(jīng)驗豐富的律師,我們就把大量的成功案例發(fā)出去;客戶想要同等價格找主任律師,我們就在律所謀求一個部門主任,把它寫在簡歷里。
我經(jīng)常對客戶說的一句話:為了感謝客戶的信任,我會窮盡一切合法力量辦好委托事務。經(jīng)常吐槽的一句話:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。為了能夠把客戶的問題回答準確,我創(chuàng)辦了律師門戶網(wǎng),把所有常見刑事法律問題都整理成文章發(fā)到這個網(wǎng)站,好記憶不如爛筆頭。
三、分享律師門戶網(wǎng)查詢技巧,把復雜的事簡單化
黃奧主任一直在用律師門戶網(wǎng)查資料,其次才是阿爾法網(wǎng)站。他說:“不僅我在用,我也讓徒弟在用”。
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