【發(fā)布部門(mén)】 合肥市物價(jià)局 【發(fā)文字號(hào)】 合價(jià)檢[2008]111號(hào)
【發(fā)布日期】 2008.03.26 【實(shí)施日期】 2008.03.26
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類(lèi)別】 行政事業(yè)與服務(wù)收費(fèi)管理
合肥市物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理的通知
（合價(jià)檢[2008]111號(hào)）
市各行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)管理單位：
為進(jìn)一步規(guī)范行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)行為，開(kāi)展便民服務(wù)，保護(hù)群眾權(quán)益，促進(jìn)我市大環(huán)境建設(shè)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)價(jià)格法律、法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、各行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正、自愿和誠(chéng)實(shí)信用的原則，在收費(fèi)場(chǎng)所顯著位置實(shí)行收費(fèi)公示。特別要公示有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)依據(jù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定合理收費(fèi)，不得強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)，自覺(jué)接受價(jià)格主管部門(mén)、行政主管部門(mén)和社會(huì)的監(jiān)督。
二、各服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)延伸服務(wù)的管理，要及時(shí)處理相關(guān)投訴，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的相關(guān)服務(wù)收費(fèi)或便民服務(wù)項(xiàng)目，如：復(fù)印材料等，不得強(qiáng)行指定，應(yīng)根據(jù)辦理單位和個(gè)人自愿的原則，合理收費(fèi)，明碼標(biāo)價(jià)，不得哄抬價(jià)格；努力打造人民滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。
三、各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)、各行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政主管部門(mén)應(yīng)按各自職責(zé)加強(qiáng)服務(wù)收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，對(duì)違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的，依法進(jìn)行查處。
二○○八年三月二十六日
【發(fā)布日期】 2008.03.26 【實(shí)施日期】 2008.03.26
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類(lèi)別】 行政事業(yè)與服務(wù)收費(fèi)管理
合肥市物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)收費(fèi)管理的通知
（合價(jià)檢[2008]111號(hào)）
市各行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)管理單位：
為進(jìn)一步規(guī)范行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)行為，開(kāi)展便民服務(wù)，保護(hù)群眾權(quán)益，促進(jìn)我市大環(huán)境建設(shè)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)價(jià)格法律、法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)就有關(guān)問(wèn)題通知如下：
一、各行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平、公正、自愿和誠(chéng)實(shí)信用的原則，在收費(fèi)場(chǎng)所顯著位置實(shí)行收費(fèi)公示。特別要公示有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)依據(jù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定合理收費(fèi)，不得強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)，自覺(jué)接受價(jià)格主管部門(mén)、行政主管部門(mén)和社會(huì)的監(jiān)督。
二、各服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)延伸服務(wù)的管理，要及時(shí)處理相關(guān)投訴，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的相關(guān)服務(wù)收費(fèi)或便民服務(wù)項(xiàng)目，如：復(fù)印材料等，不得強(qiáng)行指定，應(yīng)根據(jù)辦理單位和個(gè)人自愿的原則，合理收費(fèi)，明碼標(biāo)價(jià)，不得哄抬價(jià)格；努力打造人民滿(mǎn)意的服務(wù)窗口。
三、各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)、各行政事業(yè)單位服務(wù)機(jī)構(gòu)的行政主管部門(mén)應(yīng)按各自職責(zé)加強(qiáng)服務(wù)收費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，對(duì)違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的，依法進(jìn)行查處。
二○○八年三月二十六日
