本文節(jié)選自《微信聊天記錄可以作為證據(jù)嗎》，原創(chuàng)：劉宗梅 ，黑龍江工業(yè)學(xué)院法院副教授
微信的聊天記錄能否成為有效證據(jù)，需要從以下兩個(gè)方面入手：
（1）聊天記錄完整性的證明；
（2）對(duì)方真實(shí)身份的認(rèn)定。
先說一下“聊天記錄完整性的證明”
聊天記錄保存在用戶的設(shè)備中，到目前為止，沒有任何一家服務(wù)商保證用戶設(shè)備中的聊天記錄無法被第三方修改，并愿意對(duì)保證承擔(dān)法律責(zé)任。事實(shí)上，許多軟件自身就提供了刪除或部分刪除聊天信息功能，有些軟件還提供了虛擬聊天的功能。
下面是一段微信聊天記錄，左邊是原始內(nèi)容，右邊是刪除對(duì)方一些回復(fù)的操作:
在聊天記錄中，某句對(duì)話的刪除，可能會(huì)造成全文意思表示的改變。另外，在實(shí)際使用中，因?yàn)榫W(wǎng)速或其他原因，可能出現(xiàn)某句對(duì)話的丟失或延遲，此時(shí)，有可能出現(xiàn)對(duì)話順序的錯(cuò)誤，破壞全文的真實(shí)意思表示。
另外，網(wǎng)上出現(xiàn)的一些搞笑聊天記錄，有些并不是真實(shí)的聊天信息，而是使用一些虛擬聊天軟件制作的情節(jié)片段，這些對(duì)話片段，在畫面截圖中很難判斷真?zhèn)巍?/p>
因此，你無法證明聊天信息內(nèi)容完整，未被篡改。即使聊天記錄可以備份、恢復(fù)，你也無法證明信息的內(nèi)容完整。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，篡改聊天信息，恰恰是使用“備份->修改備份數(shù)據(jù)的內(nèi)容->以恢復(fù)數(shù)據(jù)的方式將修改后的內(nèi)容覆蓋回去”以實(shí)現(xiàn)對(duì)聊天信息進(jìn)行篡改操作的。下圖就是對(duì)微信聊天記錄備份、恢復(fù)的操作界面，電腦版的微信提供了該功能。
你可能會(huì)提出“是否可以由服務(wù)商提供完整的聊天記錄？”這個(gè)問題。如果服務(wù)商愿意為你提供聊天記錄，聊天內(nèi)容的完整性是可以證明的，但目前為止，微信以及本文提及的所有服務(wù)商都不會(huì)為民事糾紛提供任何用戶數(shù)據(jù)。下面是微信服務(wù)商對(duì)法院調(diào)取數(shù)據(jù)的回函：
這封回函以“不保存”為由，委婉回絕了法院的調(diào)查函。
阿里巴巴的馬云對(duì)類似情況的回復(fù)更為直接：“如果任何國(guó)家的政府出于國(guó)家安全或反恐原因來找我們，我們會(huì)進(jìn)行合作，如果是打擊犯罪，我們也會(huì)合作，但其余的情況，不行！我們是企業(yè)，這些數(shù)據(jù)非常珍貴，我們無法估量，如果信息泄露，可能造成的嚴(yán)重后果！”
而蘋果公司對(duì)FBI的強(qiáng)硬回復(fù)則是:“以反恐的名義也不行”。
在現(xiàn)階段，理論界的大部分觀點(diǎn)都不具有普遍適用性與實(shí)際操作性的，對(duì)聊天記錄的認(rèn)可，仍然取決于裁判者的主觀判斷，例如，淘寶對(duì)買賣雙方的交易聊天，只認(rèn)可阿里旺旺的聊天記錄，對(duì)微信不認(rèn)可，而經(jīng)常在淘寶購(gòu)物的買家也默認(rèn)一個(gè)規(guī)則，如果對(duì)方讓你使用微信交流，基本上可以判斷對(duì)方是準(zhǔn)備騙你了。
對(duì)某類即時(shí)通訊軟件的認(rèn)可，取決于裁判者的主觀判斷，訴訟中，法官有可能認(rèn)可微信，而不認(rèn)可facebook，如果出現(xiàn)這種情況，不能責(zé)怪裁判者“無知”，因?yàn)?，即使是最頂尖的技術(shù)人員也無法掌握所有即時(shí)通訊軟件的特征。
現(xiàn)階段，在電子證據(jù)的鑒定方面，全世界都處于一個(gè)尷尬的境地，即使是世界頂級(jí)專家都不敢輕易表態(tài)（不是學(xué)術(shù)論證，而是做出承擔(dān)法律責(zé)任的結(jié)論），這部分內(nèi)容我會(huì)在《由華南虎造假事件談電子證據(jù)鑒定的尷尬》一文中在給大家詳細(xì)講解。
寫到這里，突然想到了某段無厘頭電影的片段“你說是真跡就是真跡了？好，我現(xiàn)場(chǎng)給你花一幅真跡”，現(xiàn)實(shí)的庭審中，如果控辯雙方都是技術(shù)專家，很有可能出現(xiàn)這一幕畫面。
再說一下“對(duì)方真實(shí)身份的認(rèn)定”
還是以“微信”為例，在微信中，可以查看對(duì)方的信息，如下圖：
可以查看的內(nèi)容如下：
（1）昵稱，如“喝水的熊”，可以任意修改，改成“玉皇大帝”也沒人管；
（2）微信號(hào)，不能修改，但注冊(cè)時(shí)可任意設(shè)置；
（3）電話號(hào)碼，這個(gè)好像可以提供真實(shí)身份，現(xiàn)在電話號(hào)碼都實(shí)名制了，微信注冊(cè)也需要短信認(rèn)證，但事實(shí)卻不是這樣的，在現(xiàn)階段，實(shí)名制的漏洞暫且不提。我只給大家說一下合法匿名注冊(cè)微信號(hào)的方法，微信是允許國(guó)外用戶注冊(cè)的，許多國(guó)家的手機(jī)號(hào)碼并不是實(shí)名制，如果你出國(guó)旅游或朋友出國(guó)旅游.... 好了，就說這么多了。
現(xiàn)在的“電信詐騙”如此猖獗（中國(guó)電信，對(duì)這個(gè)詞多次提出過抗議），取證困難是一個(gè)重要的原因，注意，“電信詐騙”是刑事案件（可憐的中國(guó)電信），偵察機(jī)關(guān)在取證時(shí)有很多法律賦予的特權(quán)，而民事案件的取證是沒有特權(quán)的。
因此，在民事訴訟狀中，服務(wù)商不會(huì)為你的聊天記錄提供任何方式的證明，現(xiàn)階段也沒有具體的司法鑒定規(guī)范，認(rèn)可與否，取決于裁判者的主觀判斷。（不要抱怨，科技進(jìn)步給人們帶來的行為變化與行為規(guī)范的調(diào)整必然存在一個(gè)時(shí)間差，而我們現(xiàn)在正是處于這個(gè)時(shí)間差中）
如果你仔細(xì)閱讀了本文，并且看了本系列的前四篇文章
《手機(jī)中的短信可以作為證據(jù)嗎》
《錄音可以作為證據(jù)嗎》
《照片作為證據(jù)時(shí)的注意事項(xiàng)》
《錄像作為證據(jù)時(shí)的注意事項(xiàng)》
你會(huì)發(fā)現(xiàn)做為電子證據(jù)的短信、錄音、照片、錄像（調(diào)取第三方監(jiān)控除外）都有一個(gè)共同的特征，即：數(shù)據(jù)的保存方式是“當(dāng)事人自我留存”，而數(shù)據(jù)未被篡改的證明是“它就一直存放在我的手機(jī)里，我發(fā)誓從來沒改動(dòng)過它”。（最先進(jìn)的科技，與最原始的信用體系，在此刻完美結(jié)合）
換位思考，如果你是法官，如何面對(duì)電子證據(jù)？
如果控辯雙方是一對(duì)小夫妻，爭(zhēng)議的內(nèi)容是對(duì)方是否XX，你如何認(rèn)定雙方出示的短信、錄音、照片、錄像。
如果控辯雙方是兩個(gè)“黑客”，你又如何認(rèn)定雙方出示的電子證據(jù)。
最后，給大家一些建議
（1）對(duì)不了解的事物，不能想當(dāng)然，要主動(dòng)學(xué)習(xí)（比如閱讀我的文章）
(2) 對(duì)涉及自身重大利益的事情，最好事先請(qǐng)教專業(yè)人士，在不確定的情況下，最好使用傳統(tǒng)方式，比如，面談，簽訂紙質(zhì)協(xié)議。不要因?yàn)閾?dān)心對(duì)方嘲笑自己out了，就按對(duì)方提供的方式去做。
（3）現(xiàn)在的犯罪分子都是“熱愛學(xué)習(xí)”的“好學(xué)生”，很多人的傳統(tǒng)自我保護(hù)方式，在這些“好學(xué)生”精心設(shè)計(jì)的圈套中，不堪一擊，大家要跟上時(shí)代的步伐，除了使用法律武器，還要使用知識(shí)武器保護(hù)自己。
本系列還有兩篇文章，內(nèi)容是關(guān)于網(wǎng)頁、論壇、電子郵件的取證。與短信、錄音、照片、錄像不同，網(wǎng)頁、論壇、電子郵件的特征是“數(shù)據(jù)由第三方留存”，因此取證的重點(diǎn)是證據(jù)的保全。感興趣的同學(xué)可以繼續(xù)關(guān)注。
題外話
短信、錄音、照片、錄像的證據(jù)效力從本質(zhì)上說是一樣的，判斷其是否具有證據(jù)效力的標(biāo)準(zhǔn)，只是單純的評(píng)估其造假的難易程度。當(dāng)事人自我留存的方式，以及沒有基于數(shù)學(xué)、密碼學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)驗(yàn)證架構(gòu)，注定了這些取證方式會(huì)逐漸退出主流的證據(jù)舞臺(tái)。
最進(jìn)正在構(gòu)思一個(gè)新的系列，內(nèi)容涉及到，數(shù)據(jù)驗(yàn)證、數(shù)字證書、非對(duì)稱加密、區(qū)塊鏈等知識(shí)；領(lǐng)域涉及到，法律、金融、計(jì)算機(jī)等行業(yè)；文章定位為科普文章。做為一個(gè)數(shù)學(xué)還不錯(cuò)的文科生，我有信心進(jìn)行一次自我挑戰(zhàn)。
