【發(fā)布部門】 合肥市建設(shè)委員會 【發(fā)布日期】 2008.06.29
【實施日期】 2008.06.29 【時效性】 現(xiàn)行有效
【效力級別】 地方規(guī)范性文件 【法規(guī)類別】 機關(guān)工作綜合規(guī)定
合肥市建設(shè)委員會關(guān)于在市建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)窗口實行朝九晚五工作制的通知
合肥公交集團、合肥燃氣集團、合肥供水集團、合肥熱電集團、市建筑事務(wù)管理處：
為進一步提高公共服務(wù)水平，將效能建設(shè)向微觀環(huán)節(jié)推進，為投資者和人民群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于在全市行政服務(wù)窗口實行朝九晚五工作制的通知》要求（合政辦秘[2008]71號），結(jié)合我委實際，決定自2008年7月1日起，在市建設(shè)系統(tǒng)部分服務(wù)窗口實行朝九晚五工作制。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、本次實行朝九晚五工作制的范圍
合肥供水集團營銷公司客戶服務(wù)中心、合肥熱電集團用戶服務(wù)中心營業(yè)部、合肥市建筑事務(wù)管理處市農(nóng)民工維權(quán)窗口。
二、窗口作息時間
9：00--17：00；中午12：00-13：00為窗口人員輪流就餐時間。
三、實行朝九晚五工作制的有關(guān)要求
?。ㄒ唬┖戏适薪ㄖ聞?wù)管理處市農(nóng)民工維權(quán)窗口、合肥供水集團營銷公司客戶服務(wù)中心、合肥熱電集團用戶服務(wù)中心營業(yè)部3個窗口，要嚴格按照市政府統(tǒng)一要求的朝九晚五工作時間，特別是在中午就餐時間，要以不影響辦事為原則，根據(jù)自身情況排定班次，合理安排，確保服務(wù)不間斷。
?。ǘ┛紤]到公交集團綜合服務(wù)中心、燃氣集團營業(yè)大廳兩個窗口服務(wù)對象的特殊需要，其服務(wù)時間仍保持不變，即：公交集團實行7：00-19：00，燃氣集團實行8：00--17：30。但必須和實行朝九晚五的窗口一樣，在中午12：00-13：00午餐時間，確保服務(wù)不間斷。
?。ㄈ└鲉挝灰雅c窗口業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的事項全部授權(quán)窗口辦理，增強窗口辦事能力；對于不能全部由窗口完成的事項，機關(guān)后臺工作人員要與窗口作息時間同步，以便正常開展業(yè)務(wù)，方便辦事者。
?。ㄋ模└鲉挝灰ㄟ^會議、網(wǎng)站、社會媒體等多種形式，廣泛宣傳、告知窗口實行朝九晚五工作制的意義、具體做法及配套措施，使被服務(wù)對象能夠及時了解，積極配合，達到預(yù)期效果。
二ＯＯ八年六月二十九日
【實施日期】 2008.06.29 【時效性】 現(xiàn)行有效
【效力級別】 地方規(guī)范性文件 【法規(guī)類別】 機關(guān)工作綜合規(guī)定
合肥市建設(shè)委員會關(guān)于在市建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)窗口實行朝九晚五工作制的通知
合肥公交集團、合肥燃氣集團、合肥供水集團、合肥熱電集團、市建筑事務(wù)管理處：
為進一步提高公共服務(wù)水平，將效能建設(shè)向微觀環(huán)節(jié)推進，為投資者和人民群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于在全市行政服務(wù)窗口實行朝九晚五工作制的通知》要求（合政辦秘[2008]71號），結(jié)合我委實際，決定自2008年7月1日起，在市建設(shè)系統(tǒng)部分服務(wù)窗口實行朝九晚五工作制。現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、本次實行朝九晚五工作制的范圍
合肥供水集團營銷公司客戶服務(wù)中心、合肥熱電集團用戶服務(wù)中心營業(yè)部、合肥市建筑事務(wù)管理處市農(nóng)民工維權(quán)窗口。
二、窗口作息時間
9：00--17：00；中午12：00-13：00為窗口人員輪流就餐時間。
三、實行朝九晚五工作制的有關(guān)要求
?。ㄒ唬┖戏适薪ㄖ聞?wù)管理處市農(nóng)民工維權(quán)窗口、合肥供水集團營銷公司客戶服務(wù)中心、合肥熱電集團用戶服務(wù)中心營業(yè)部3個窗口，要嚴格按照市政府統(tǒng)一要求的朝九晚五工作時間，特別是在中午就餐時間，要以不影響辦事為原則，根據(jù)自身情況排定班次，合理安排，確保服務(wù)不間斷。
?。ǘ┛紤]到公交集團綜合服務(wù)中心、燃氣集團營業(yè)大廳兩個窗口服務(wù)對象的特殊需要，其服務(wù)時間仍保持不變，即：公交集團實行7：00-19：00，燃氣集團實行8：00--17：30。但必須和實行朝九晚五的窗口一樣，在中午12：00-13：00午餐時間，確保服務(wù)不間斷。
?。ㄈ└鲉挝灰雅c窗口業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的事項全部授權(quán)窗口辦理，增強窗口辦事能力；對于不能全部由窗口完成的事項，機關(guān)后臺工作人員要與窗口作息時間同步，以便正常開展業(yè)務(wù)，方便辦事者。
?。ㄋ模└鲉挝灰ㄟ^會議、網(wǎng)站、社會媒體等多種形式，廣泛宣傳、告知窗口實行朝九晚五工作制的意義、具體做法及配套措施，使被服務(wù)對象能夠及時了解，積極配合，達到預(yù)期效果。
二ＯＯ八年六月二十九日
