【發(fā)布部門】 合肥市政府 【發(fā)文字號(hào)】 廳[2010]53號(hào)
【發(fā)布日期】 2010.03.18 【實(shí)施日期】 2010.03.18
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 機(jī)關(guān)工作綜合規(guī)定
中共合肥市委辦公廳關(guān)于認(rèn)真辦理《中安在線》、《合肥論壇》等網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記留言工作的通知
（廳〔2010〕53號(hào)）
各縣、區(qū)委，市委各部委，市直各單位，省部屬駐肥有關(guān)單位黨組（黨委、黨工委）：
根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)同志意見，現(xiàn)就做好網(wǎng)友在《中安在線》、《合肥論壇》等網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記留言辦理工作，通知如下。
一、要高度重視網(wǎng)友留言辦理工作。做好網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記留言辦理工作，對暢通網(wǎng)絡(luò)問政渠道、加強(qiáng)黨委政府和人民群眾之間聯(lián)系、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)具有十分重要的意義。各地各部門要把網(wǎng)友留言辦理工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作，擺上重要位置，努力做到網(wǎng)友留言能夠得到及時(shí)回復(fù)，提出的切實(shí)可行的意見建議得到采納，反映的實(shí)際問題得到有效的解決。
二、各縣、區(qū)委和市直各部門黨委（黨組）是承辦網(wǎng)友留言辦理工作的責(zé)任單位。要切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)友留言辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員。主要領(lǐng)導(dǎo)對重要的留言回復(fù)要親自審核把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體過問辦理工作并對留言回復(fù)審核把關(guān)。要安排專門人員，在每個(gè)工作日上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)友在《中安在線》、《合肥論壇》等網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記的留言，及時(shí)主動(dòng)地篩選、認(rèn)領(lǐng)涉及本地區(qū)、本單位的留言，做到“一日一認(rèn)領(lǐng)，一周一回復(fù)”。要認(rèn)真調(diào)查、核實(shí)、處理留言反映的問題，能辦的抓緊辦，不能辦的說明情況；對切實(shí)可行的意見和建議要認(rèn)真吸納。要及時(shí)反饋辦理情況，回復(fù)意見以書面和電子文檔形式分別報(bào)市委督查室和市網(wǎng)宣辦。回復(fù)意見能快則快，一般不超過5個(gè)工作日；因情況復(fù)雜不能按時(shí)辦結(jié)的要說明原因，報(bào)告進(jìn)展情況。
三、市網(wǎng)宣辦負(fù)責(zé)網(wǎng)上留言辦理日常管理工作。要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)上留言動(dòng)態(tài)，對重大敏感性信息要及時(shí)上報(bào)。對《中安在線》、《合肥論壇》等網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記的留言，要每天瀏覽，做好下載、登記、整理工作。密切關(guān)注網(wǎng)上留言辦理情況，對網(wǎng)上留言沒有認(rèn)領(lǐng)的單位及時(shí)提醒。對各單位的回復(fù)意見進(jìn)行初審，初審后送市委督查室審核把關(guān)。對市委督查室審核后的各單位回復(fù)意見，及時(shí)回復(fù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體。要定期對網(wǎng)友留言動(dòng)態(tài)、輿情進(jìn)行匯總分析，并報(bào)市委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、市委督查室負(fù)責(zé)對留言辦理工作進(jìn)行督促檢查。對各單位應(yīng)認(rèn)領(lǐng)而沒有認(rèn)領(lǐng)的網(wǎng)上留言進(jìn)行督促辦理；對留言內(nèi)容涉及面大、涉及單位多的網(wǎng)上留言，交由一個(gè)牽頭單位負(fù)責(zé)辦理。對各責(zé)任單位的調(diào)查處理情況和回復(fù)意見進(jìn)行審核把關(guān)，對反映問題比較敏感、涉及社會(huì)穩(wěn)定的有關(guān)留言的回復(fù)意見要報(bào)市委秘書長及市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，審核后交市網(wǎng)宣辦回復(fù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體。要加強(qiáng)對網(wǎng)上留言辦理情況的督促檢查，特別是對領(lǐng)導(dǎo)批示和社會(huì)關(guān)注的留言辦理進(jìn)行跟蹤督辦，確保辦理落實(shí)到位。對責(zé)任單位在辦理留言過程中出現(xiàn)的不負(fù)責(zé)任、不認(rèn)真及時(shí)辦理的，予以通報(bào)批評；造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)責(zé)任單位責(zé)任。要定期對留言辦理情況進(jìn)行匯總，并報(bào)市委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
中共合肥市委辦公廳
2010年3月18日
【發(fā)布日期】 2010.03.18 【實(shí)施日期】 2010.03.18
【時(shí)效性】 現(xiàn)行有效 【效力級(jí)別】 地方規(guī)范性文件
【法規(guī)類別】 機(jī)關(guān)工作綜合規(guī)定
中共合肥市委辦公廳關(guān)于認(rèn)真辦理《中安在線》、《合肥論壇》等網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記留言工作的通知
（廳〔2010〕53號(hào)）
各縣、區(qū)委，市委各部委，市直各單位，省部屬駐肥有關(guān)單位黨組（黨委、黨工委）：
根據(jù)市委領(lǐng)導(dǎo)同志意見，現(xiàn)就做好網(wǎng)友在《中安在線》、《合肥論壇》等網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記留言辦理工作，通知如下。
一、要高度重視網(wǎng)友留言辦理工作。做好網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記留言辦理工作，對暢通網(wǎng)絡(luò)問政渠道、加強(qiáng)黨委政府和人民群眾之間聯(lián)系、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)具有十分重要的意義。各地各部門要把網(wǎng)友留言辦理工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作，擺上重要位置，努力做到網(wǎng)友留言能夠得到及時(shí)回復(fù)，提出的切實(shí)可行的意見建議得到采納，反映的實(shí)際問題得到有效的解決。
二、各縣、區(qū)委和市直各部門黨委（黨組）是承辦網(wǎng)友留言辦理工作的責(zé)任單位。要切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)友留言辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員。主要領(lǐng)導(dǎo)對重要的留言回復(fù)要親自審核把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體過問辦理工作并對留言回復(fù)審核把關(guān)。要安排專門人員，在每個(gè)工作日上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)友在《中安在線》、《合肥論壇》等網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記的留言，及時(shí)主動(dòng)地篩選、認(rèn)領(lǐng)涉及本地區(qū)、本單位的留言，做到“一日一認(rèn)領(lǐng)，一周一回復(fù)”。要認(rèn)真調(diào)查、核實(shí)、處理留言反映的問題，能辦的抓緊辦，不能辦的說明情況；對切實(shí)可行的意見和建議要認(rèn)真吸納。要及時(shí)反饋辦理情況，回復(fù)意見以書面和電子文檔形式分別報(bào)市委督查室和市網(wǎng)宣辦。回復(fù)意見能快則快，一般不超過5個(gè)工作日；因情況復(fù)雜不能按時(shí)辦結(jié)的要說明原因，報(bào)告進(jìn)展情況。
三、市網(wǎng)宣辦負(fù)責(zé)網(wǎng)上留言辦理日常管理工作。要時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)上留言動(dòng)態(tài)，對重大敏感性信息要及時(shí)上報(bào)。對《中安在線》、《合肥論壇》等網(wǎng)絡(luò)媒體給市委書記的留言，要每天瀏覽，做好下載、登記、整理工作。密切關(guān)注網(wǎng)上留言辦理情況，對網(wǎng)上留言沒有認(rèn)領(lǐng)的單位及時(shí)提醒。對各單位的回復(fù)意見進(jìn)行初審，初審后送市委督查室審核把關(guān)。對市委督查室審核后的各單位回復(fù)意見，及時(shí)回復(fù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體。要定期對網(wǎng)友留言動(dòng)態(tài)、輿情進(jìn)行匯總分析，并報(bào)市委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、市委督查室負(fù)責(zé)對留言辦理工作進(jìn)行督促檢查。對各單位應(yīng)認(rèn)領(lǐng)而沒有認(rèn)領(lǐng)的網(wǎng)上留言進(jìn)行督促辦理；對留言內(nèi)容涉及面大、涉及單位多的網(wǎng)上留言，交由一個(gè)牽頭單位負(fù)責(zé)辦理。對各責(zé)任單位的調(diào)查處理情況和回復(fù)意見進(jìn)行審核把關(guān)，對反映問題比較敏感、涉及社會(huì)穩(wěn)定的有關(guān)留言的回復(fù)意見要報(bào)市委秘書長及市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，審核后交市網(wǎng)宣辦回復(fù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體。要加強(qiáng)對網(wǎng)上留言辦理情況的督促檢查，特別是對領(lǐng)導(dǎo)批示和社會(huì)關(guān)注的留言辦理進(jìn)行跟蹤督辦，確保辦理落實(shí)到位。對責(zé)任單位在辦理留言過程中出現(xiàn)的不負(fù)責(zé)任、不認(rèn)真及時(shí)辦理的，予以通報(bào)批評；造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)責(zé)任單位責(zé)任。要定期對留言辦理情況進(jìn)行匯總，并報(bào)市委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
中共合肥市委辦公廳
2010年3月18日
