【發(fā)布部門】 合肥市交通運(yùn)輸局，合肥市公安局，合肥市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，合肥市總工會
【發(fā)文字號】 合交客管[2014]10號 【發(fā)布日期】 2014.01.15
【實(shí)施日期】 2014.01.15 【時效性】 現(xiàn)行有效
【效力級別】 地方規(guī)范性文件 【法規(guī)類別】 交通運(yùn)輸綜合規(guī)定
合肥交通運(yùn)輸局、合肥市公安局、合肥市安監(jiān)局、合肥市總工會轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動的通知
（合交客管[2014]10號）
各縣（市）交通運(yùn)輸局，公安局、安監(jiān)局、總工會，市交警支隊(duì)、運(yùn)管處、海事局、郵政局、相關(guān)客運(yùn)企業(yè)：
為進(jìn)一步提升我市春運(yùn)服務(wù)水平，確保廣大旅客出行和重要物資運(yùn)輸安全、便捷、有序，現(xiàn)將交通運(yùn)輸部、公安部、國家安全監(jiān)管總局、中華全國總工會《關(guān)于春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動的通知》（交運(yùn)發(fā)〔2013〕796號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合我市實(shí)際提出以下要求，請一并貫徹落實(shí)。
一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化活動組織領(lǐng)導(dǎo)
春運(yùn)工作是一項(xiàng)重要的民生工程。做好春運(yùn)工作，保障人民群眾平安順利出行，既是保障和改善民生、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要舉措，也是對落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動效果的一次重要檢驗(yàn)。相關(guān)單位要切實(shí)提高對活動的認(rèn)識，按照活動要求，結(jié)合各自工作職責(zé)，積極開展各項(xiàng)活動。為加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我市由交通運(yùn)輸部門牽頭，成立合肥市春運(yùn)“情滿旅途”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由市交通運(yùn)輸局局長方正杰擔(dān)任，副組長由市交通運(yùn)輸局、公安局、安監(jiān)局、總工會分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市春運(yùn)辦，具體協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
二、緊扣主題，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)
春運(yùn)期間，相關(guān)單位要針對群眾反映的突出問題，拓展服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)。交通運(yùn)輸部門要加強(qiáng)各客運(yùn)站場的源頭管理，規(guī)范客運(yùn)、出租和公交等經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊各類非法營行為，確保運(yùn)輸市場穩(wěn)定；公安交警部門要科學(xué)調(diào)整警力，把主要警力部署到路面上，加強(qiáng)路面管理，特別要加強(qiáng)對火車站、汽車站和機(jī)場周邊的管理，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)管控，維護(hù)好路面交通秩序，嚴(yán)格查處長途客車超員、超速、疲勞駕駛等違法行為； 工會組織要進(jìn)一步豐富“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動內(nèi)容、完善服務(wù)舉措，組織交通運(yùn)輸企業(yè)前往農(nóng)民工集中的企業(yè)、工礦區(qū)開展點(diǎn)對點(diǎn)、門到門的貼心服務(wù)，并借助行業(yè)協(xié)會力量，開展形式多樣的春運(yùn)志愿者服務(wù)；城市公交、出租企業(yè)要加強(qiáng)與車站、碼頭、機(jī)場等單位的協(xié)作配合，做好客運(yùn)樞紐的接運(yùn)工作，妥善安排好夜間客運(yùn)服務(wù)；全市二級及以上客運(yùn)站要24小時開放候車室，并加強(qiáng)食品、飲料、茶水等生活必需品儲備，確保旅客在客運(yùn)站不受凍、不挨餓；鐵路、民航和各汽車客運(yùn)站要改進(jìn)售票服務(wù)，督促客運(yùn)站增加售票窗口，延長售票時間，并積極推行網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票、客運(yùn)站聯(lián)網(wǎng)售票、手機(jī)售票等方式，為旅客購票提供便利。
三、認(rèn)真總結(jié)，建立活動長效機(jī)制
活動結(jié)束后，相關(guān)單位要認(rèn)真做好活動總結(jié)工作，及時總結(jié)活動典型做法和經(jīng)驗(yàn)，并于春運(yùn)結(jié)束后5日內(nèi)，將活動總結(jié)報市春運(yùn)“情滿旅途”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電子郵箱：HFKYGL@163.COM）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將認(rèn)真梳理和分析活動過程中發(fā)現(xiàn)的交通運(yùn)輸服務(wù)存在的問題及社會各界的意見和建議，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，深化體制機(jī)制改革，完善為民服務(wù)長效機(jī)制。
合肥交通運(yùn)輸局
合肥市公安局
合肥市安監(jiān)局
合肥市總工會
2014年1月15日
附件：交通運(yùn)輸部、公安部、國家安全監(jiān)管總局、中華全國總工會關(guān)于春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動的通知（略）
【發(fā)文字號】 合交客管[2014]10號 【發(fā)布日期】 2014.01.15
【實(shí)施日期】 2014.01.15 【時效性】 現(xiàn)行有效
【效力級別】 地方規(guī)范性文件 【法規(guī)類別】 交通運(yùn)輸綜合規(guī)定
合肥交通運(yùn)輸局、合肥市公安局、合肥市安監(jiān)局、合肥市總工會轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動的通知
（合交客管[2014]10號）
各縣（市）交通運(yùn)輸局，公安局、安監(jiān)局、總工會，市交警支隊(duì)、運(yùn)管處、海事局、郵政局、相關(guān)客運(yùn)企業(yè)：
為進(jìn)一步提升我市春運(yùn)服務(wù)水平，確保廣大旅客出行和重要物資運(yùn)輸安全、便捷、有序，現(xiàn)將交通運(yùn)輸部、公安部、國家安全監(jiān)管總局、中華全國總工會《關(guān)于春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動的通知》（交運(yùn)發(fā)〔2013〕796號）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，并結(jié)合我市實(shí)際提出以下要求，請一并貫徹落實(shí)。
一、提高認(rèn)識，強(qiáng)化活動組織領(lǐng)導(dǎo)
春運(yùn)工作是一項(xiàng)重要的民生工程。做好春運(yùn)工作，保障人民群眾平安順利出行，既是保障和改善民生、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要舉措，也是對落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動效果的一次重要檢驗(yàn)。相關(guān)單位要切實(shí)提高對活動的認(rèn)識，按照活動要求，結(jié)合各自工作職責(zé)，積極開展各項(xiàng)活動。為加強(qiáng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我市由交通運(yùn)輸部門牽頭，成立合肥市春運(yùn)“情滿旅途”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由市交通運(yùn)輸局局長方正杰擔(dān)任，副組長由市交通運(yùn)輸局、公安局、安監(jiān)局、總工會分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市春運(yùn)辦，具體協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
二、緊扣主題，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)
春運(yùn)期間，相關(guān)單位要針對群眾反映的突出問題，拓展服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)。交通運(yùn)輸部門要加強(qiáng)各客運(yùn)站場的源頭管理，規(guī)范客運(yùn)、出租和公交等經(jīng)營行為，嚴(yán)厲打擊各類非法營行為，確保運(yùn)輸市場穩(wěn)定；公安交警部門要科學(xué)調(diào)整警力，把主要警力部署到路面上，加強(qiáng)路面管理，特別要加強(qiáng)對火車站、汽車站和機(jī)場周邊的管理，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)管控，維護(hù)好路面交通秩序，嚴(yán)格查處長途客車超員、超速、疲勞駕駛等違法行為； 工會組織要進(jìn)一步豐富“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)（崗）優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動內(nèi)容、完善服務(wù)舉措，組織交通運(yùn)輸企業(yè)前往農(nóng)民工集中的企業(yè)、工礦區(qū)開展點(diǎn)對點(diǎn)、門到門的貼心服務(wù)，并借助行業(yè)協(xié)會力量，開展形式多樣的春運(yùn)志愿者服務(wù)；城市公交、出租企業(yè)要加強(qiáng)與車站、碼頭、機(jī)場等單位的協(xié)作配合，做好客運(yùn)樞紐的接運(yùn)工作，妥善安排好夜間客運(yùn)服務(wù)；全市二級及以上客運(yùn)站要24小時開放候車室，并加強(qiáng)食品、飲料、茶水等生活必需品儲備，確保旅客在客運(yùn)站不受凍、不挨餓；鐵路、民航和各汽車客運(yùn)站要改進(jìn)售票服務(wù)，督促客運(yùn)站增加售票窗口，延長售票時間，并積極推行網(wǎng)絡(luò)售票、電話訂票、客運(yùn)站聯(lián)網(wǎng)售票、手機(jī)售票等方式，為旅客購票提供便利。
三、認(rèn)真總結(jié)，建立活動長效機(jī)制
活動結(jié)束后，相關(guān)單位要認(rèn)真做好活動總結(jié)工作，及時總結(jié)活動典型做法和經(jīng)驗(yàn)，并于春運(yùn)結(jié)束后5日內(nèi)，將活動總結(jié)報市春運(yùn)“情滿旅途”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（電子郵箱：HFKYGL@163.COM）。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將認(rèn)真梳理和分析活動過程中發(fā)現(xiàn)的交通運(yùn)輸服務(wù)存在的問題及社會各界的意見和建議，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，深化體制機(jī)制改革，完善為民服務(wù)長效機(jī)制。
合肥交通運(yùn)輸局
合肥市公安局
合肥市安監(jiān)局
合肥市總工會
2014年1月15日
附件：交通運(yùn)輸部、公安部、國家安全監(jiān)管總局、中華全國總工會關(guān)于春運(yùn)期間開展“情滿旅途”活動的通知（略）
