發(fā)文機關(guān)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室
發(fā)文日期2022年08月08日
時效性現(xiàn)行有效
施行日期2022年08月08日
效力級別部門規(guī)范性文件
為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的重要指示精神，針對暑假期間未成年人上網(wǎng)時間增多的情況，國家網(wǎng)信辦會同公安部，深入清理網(wǎng)上涉詐有害信息，精準提示潛在受騙群眾，從嚴從重打擊不法分子，維護未成年人財產(chǎn)安全和身心健康。今年以來，已處置涉未成年人電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件1.2萬余起。
暑假期間，國家網(wǎng)信辦反詐中心監(jiān)測發(fā)現(xiàn)多起針對未成年人的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件。不法分子經(jīng)常以加入“明星粉絲QQ群”為誘餌，聲稱完成任務(wù)可領(lǐng)取禮品或明星簽名，誘導(dǎo)未成年人進行轉(zhuǎn)賬或刷單；有的宣稱免費贈送游戲裝備，再通過“激活費、認證費、驗證費”騙取未成年人錢財，嚴重危害未成年人身心健康。
國家網(wǎng)信辦有關(guān)負責(zé)同志表示，網(wǎng)站平臺積極履行信息內(nèi)容管理主體責(zé)任，在處置涉詐有害信息、整治電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方面發(fā)揮了作用。同時也要看到，一些網(wǎng)站平臺還存在責(zé)任認識不到位、制度機制不完善等問題。QQ、快手等社交類平臺、短視頻平臺要落實信息內(nèi)容管理要求，持續(xù)排查處置涉詐信息、群圈、賬號；建立完善賬號監(jiān)測預(yù)警機制，及時發(fā)現(xiàn)和處置異常賬號，落實賬號實名登記制度；建立完善涉詐舉報機制，及時處置和反饋網(wǎng)民涉詐舉報；對現(xiàn)有應(yīng)用、業(yè)務(wù)、技術(shù)進行安全評估，對不符合要求的進行整改。對相關(guān)企業(yè)未履行風(fēng)險控制責(zé)任致使群眾受騙的，有關(guān)部門將依法追究責(zé)任。希望社會各界共同努力，積極引導(dǎo)未成年人，提高防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，不給犯罪分子可乘之機。
為提高人民群眾特別是未成年人識騙防騙能力，現(xiàn)將部分典型案例通報如下（以下均為化名）：
一、 2022年5月，海南省吳某（12歲）使用母親手機登錄某QQ群，看到有人免費發(fā)放游戲皮膚，隨后吳某添加對方為QQ好友，微信掃描二維碼領(lǐng)取皮膚。對方告訴吳某其賬號存在非法領(lǐng)取行為，需聯(lián)系后臺工作人員處理，否則要賠付10萬元，被判刑1年。吳某非常害怕，添加了對方另一個QQ賬號，并按照對方語音提示，掃描二維碼支付6500元，事后吳某母親發(fā)現(xiàn)異常并報警。
二、 2022年7月，山西省黃某某（17歲）在玩手機游戲時，網(wǎng)上有人表示要高價購買黃某某的游戲賬號，隨后雙方添加為QQ好友。對方讓黃某某登錄一個叫“下芬購”的網(wǎng)站，稱該網(wǎng)站為正規(guī)游戲交易平臺，很多游戲玩家在此買賣賬號。黃某某同意出售賬號，但對方稱用來購買賬號的錢款被“下芬購”網(wǎng)站凍結(jié)，需出賣人黃某某充值進行交易確認，黃某某便在該網(wǎng)站充值2次共3000元，后發(fā)現(xiàn)對方的QQ聯(lián)系不上，該網(wǎng)站也無法登錄。
三、 2022年5月，廣東省譚某某（15歲）在玩手機游戲時，有人添加其為微信好友，并宣稱可以幫其解除未成年人手機游戲的時間限制。譚某某信以為真，并依照對方的視頻指導(dǎo)，偷偷使用家長手機先后3次掃碼支付，合計被騙3800元。
四、 2022年3月，重慶市馬某某（12歲）在快手刷短視頻時，看到免費領(lǐng)取游戲裝備的信息，便根據(jù)指示加入某QQ群，在客服引導(dǎo)下領(lǐng)取游戲裝備。隨后客服以賬號被凍結(jié)為由，要求馬某某轉(zhuǎn)賬進行賬號解封。馬某某先后轉(zhuǎn)賬5筆共計4300元，事后發(fā)現(xiàn)被騙。
五、 2022年6月，河南省王某（11歲）在某粉絲QQ群看到推送信息稱，進入某QQ群可以免費抽獎和領(lǐng)紅包，王某便申請加入了該QQ群。不久群里的“工作人員”告訴王某，其被公司抽中一等獎，獎金6000元，并獲得某明星簽名。根據(jù)“工作人員”指示，王某在該QQ群里先后發(fā)紅包8次，合計被騙5000余元。
六、 2021年4月，湖北省朱某（14歲）被朋友拉入了一個QQ群，群里通知可以投票獲得返現(xiàn)。朱某掃描對方二維碼后，被要求輸入代碼88.8，朱某輸入后發(fā)現(xiàn)手機被扣款88.8元，且無返現(xiàn)通道。隨后對方添加朱某為QQ好友稱，因朱某轉(zhuǎn)賬為未成年人轉(zhuǎn)賬，導(dǎo)致公司賬戶被凍結(jié)，必須按要求操作才能解除凍結(jié)，否則將通過法院傳喚其父母，并要求朱某操作解凍時不得讓父母發(fā)現(xiàn)。朱某按對方要求出示了父母的付款碼，被對方扣款12600元。
七、 2022年2月，陜西省秦某（14歲）經(jīng)朋友推薦加入某“QQ追星粉絲群”，通過群內(nèi)管理員介紹參加刷單返利活動。秦某掃碼進行刷單操作后，管理員以秦某為未成年人為由，要求進行身份審查，并繳納8000元的審查保證金。秦某便用其母親賬號掃碼支付，事后發(fā)現(xiàn)被騙。
