發(fā)文機(jī)關(guān)人力資源和社會(huì)保障部辦公廳,中華全國(guó)總工會(huì)辦公廳,中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)辦公廳,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)辦公室
發(fā)文日期2023年12月12日
時(shí)效性現(xiàn)行有效
發(fā)文字號(hào)人社廳函〔2023〕169號(hào)
施行日期2023年12月12日
效力級(jí)別部門(mén)規(guī)范性文件
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障廳（局）、總工會(huì)、工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)/企業(yè)家協(xié)會(huì)：
為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’”“堅(jiān)持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面”的重要指示精神，落實(shí)黨的二十大提出的完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制、完善勞動(dòng)者權(quán)益保障制度、完善社會(huì)治理體系等方面決策部署，按照《關(guān)于印發(fā)〈勞動(dòng)關(guān)系“和諧同行”能力提升三年行動(dòng)計(jì)劃〉的通知》（人社部發(fā)〔2020〕64號(hào)）有關(guān)要求，2023年以來(lái)，人力資源社會(huì)保障部會(huì)同全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)、中國(guó)企聯(lián)開(kāi)展了第三批打造“百家金牌勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織”活動(dòng)。活動(dòng)期間，各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)和總工會(huì)、工商聯(lián)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，按照“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”工作方針，統(tǒng)籌處理好促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益關(guān)系，將其作為學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育的重要舉措，精心組織，密切配合，有序有效推進(jìn)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解基層基礎(chǔ)建設(shè)，涌現(xiàn)了一批工作突出基層勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解組織（以下簡(jiǎn)稱(chēng)調(diào)解組織）。
各類(lèi)調(diào)解組織堅(jiān)持守正創(chuàng)新，著力深化勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議源頭治理，健全多元處理機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)商調(diào)解能力建設(shè)，提升爭(zhēng)議預(yù)防調(diào)處效能，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、行業(yè)性、區(qū)域性、商（協(xié)）會(huì)等調(diào)解組織充分發(fā)揮協(xié)商調(diào)解在爭(zhēng)議辦理中的前端性、基礎(chǔ)性作用，努力推動(dòng)案結(jié)事了人和。其中，新就業(yè)形態(tài)調(diào)解組織著眼勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益維護(hù)工作面臨的新情況新特點(diǎn)，強(qiáng)化勞動(dòng)糾紛聯(lián)合調(diào)處化解力度，積極推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展與維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益互促共進(jìn)。勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院調(diào)解中心注重探索創(chuàng)新，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合資源力量，推動(dòng)多元化解，及時(shí)高效辦理爭(zhēng)議案件。各類(lèi)調(diào)解組織依托“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下調(diào)解深度融合，不斷提升調(diào)解公共服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)議化解“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。
為鼓勵(lì)先進(jìn)、共創(chuàng)一流，人力資源社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)工商聯(lián)、中國(guó)企聯(lián)決定，對(duì)2023年度工作突出的北京市西城區(qū)西長(zhǎng)安街街道勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解中心等129家基層調(diào)解組織予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。希望受表?yè)P(yáng)的調(diào)解組織發(fā)揚(yáng)成績(jī)，再接再厲，當(dāng)好“領(lǐng)頭雁”，切實(shí)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。各級(jí)人力資源社會(huì)保障和總工會(huì)、工商聯(lián)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)等部門(mén)要高度重視勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議預(yù)防調(diào)解工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、推廣做法，進(jìn)一步完善爭(zhēng)議多元預(yù)防調(diào)處化解制度機(jī)制，持續(xù)強(qiáng)化基層調(diào)解組織建設(shè)，為防范化解勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)、助力高質(zhì)量充分就業(yè)、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與社會(huì)穩(wěn)定作出新的更大貢獻(xiàn)！
人力資源社會(huì)保障部辦公廳 中華全國(guó)總工會(huì)辦公廳
中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)辦公廳 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)辦公室
2023年12月12日
