《民法典》第二十四章 物業(yè)服務合同
第九百三十七條 【物業(yè)服務合同定義】物業(yè)服務合同是物業(yè)服務人在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi),為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護等物業(yè)服務,業(yè)主支付物業(yè)費的合同。
物業(yè)服務人包括物業(yè)服務企業(yè)和其他管理人。
第九百三十八條 【物業(yè)服務合同內(nèi)容和形式】物業(yè)服務合同的內(nèi)容一般包括服務事項、服務質(zhì)量、服務費用的標準和收取辦法、維修資金的使用、服務用房的管理和使用、服務期限、服務交接等條款。
物業(yè)服務人公開作出的有利于業(yè)主的服務承諾,為物業(yè)服務合同的組成部分。
物業(yè)服務合同應當采用書面形式。
第九百三十九條 【物業(yè)服務合同的效力】建設(shè)單位依法與物業(yè)服務人訂立的前期物業(yè)服務合同,以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務人訂立的物業(yè)服務合同,對業(yè)主具有法律約束力。
第九百四十條 【前期物業(yè)服務合同法定終止條件】建設(shè)單位依法與物業(yè)服務人訂立的前期物業(yè)服務合同約定的服務期限屆滿前,業(yè)主委員會或者業(yè)主與新物業(yè)服務人訂立的物業(yè)服務合同生效的,前期物業(yè)服務合同終止。
第九百四十一條 【物業(yè)服務轉(zhuǎn)委托的條件和限制性條款】物業(yè)服務人將物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的部分專項服務事項委托給專業(yè)性服務組織或者其他第三人的,應當就該部分專項服務事項向業(yè)主負責。
物業(yè)服務人不得將其應當提供的全部物業(yè)服務轉(zhuǎn)委托給第三人,或者將全部物業(yè)服務支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人。
第九百四十二條 【物業(yè)服務人的一般義務】物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì),妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經(jīng)營管理物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。
對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門報告并協(xié)助處理。
第九百四十三條 【物業(yè)服務人信息公開義務】物業(yè)服務人應當定期將服務的事項、負責人員、質(zhì)量要求、收費項目、收費標準、履行情況,以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會、業(yè)主委員會報告。
第九百四十四條 【業(yè)主支付物業(yè)費義務】業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的,物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。
第九百四十五條 【業(yè)主告知、協(xié)助義務】業(yè)主裝飾裝修房屋的,應當事先告知物業(yè)服務人,遵守物業(yè)服務人提示的合理注意事項,并配合其進行必要的現(xiàn)場檢查。
業(yè)主轉(zhuǎn)讓、出租物業(yè)專有部分、設(shè)立居住權(quán)或者依法改變共有部分用途的,應當及時將相關(guān)情況告知物業(yè)服務人。
第九百四十六條 【業(yè)主合同任意解除權(quán)】業(yè)主依照法定程序共同決定解聘物業(yè)服務人的,可以解除物業(yè)服務合同。決定解聘的,應當提前六十日書面通知物業(yè)服務人,但是合同對通知期限另有約定的除外。
依據(jù)前款規(guī)定解除合同造成物業(yè)服務人損失的,除不可歸責于業(yè)主的事由外,業(yè)主應當賠償損失。
第九百四十七條 【物業(yè)服務合同的續(xù)訂】物業(yè)服務期限屆滿前,業(yè)主依法共同決定續(xù)聘的,應當與原物業(yè)服務人在合同期限屆滿前續(xù)訂物業(yè)服務合同。
物業(yè)服務期限屆滿前,物業(yè)服務人不同意續(xù)聘的,應當在合同期限屆滿前九十日書面通知業(yè)主或者業(yè)主委員會,但是合同對通知期限另有約定的除外。
第九百四十八條 【不定期物業(yè)服務合同】物業(yè)服務期限屆滿后,業(yè)主沒有依法作出續(xù)聘或者另聘物業(yè)服務人的決定,物業(yè)服務人繼續(xù)提供物業(yè)服務的,原物業(yè)服務合同繼續(xù)有效,但是服務期限為不定期。
當事人可以隨時解除不定期物業(yè)服務合同,但是應當提前六十日書面通知對方。
第九百四十九條 【物業(yè)服務人的移交義務及法律責任】物業(yè)服務合同終止的,原物業(yè)服務人應當在約定期限或者合理期限內(nèi)退出物業(yè)服務區(qū)域,將物業(yè)服務用房、相關(guān)設(shè)施、物業(yè)服務所必需的相關(guān)資料等交還給業(yè)主委員會、決定自行管理的業(yè)主或者其指定的人,配合新物業(yè)服務人做好交接工作,并如實告知物業(yè)的使用和管理狀況。
原物業(yè)服務人違反前款規(guī)定的,不得請求業(yè)主支付物業(yè)服務合同終止后的物業(yè)費;造成業(yè)主損失的,應當賠償損失。
第九百五十條 【物業(yè)服務人的后合同義務】物業(yè)服務合同終止后,在業(yè)主或者業(yè)主大會選聘的新物業(yè)服務人或者決定自行管理的業(yè)主接管之前,原物業(yè)服務人應當繼續(xù)處理物業(yè)服務事項,并可以請求業(yè)主支付該期間的物業(yè)費。
